Nuestra Política de Entrega de Servicios establece que para la adquisición de servicios expuestos en nuestra plataforma digital, es necesario realizar un pago individual por cada uno. Este pago estará sujeto a una suscripción mensual mientras el servicio contratado permanezca activo.

La plataforma digital facilita la creación de una cuenta de cliente utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña elegida durante el proceso de compra. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestra base de datos, tal como se detalla en nuestras políticas de privacidad, asegurando la protección de tus datos personales.

Para iniciar el procedimiento de compra, el usuario deberá acceder a la cotización del servicio deseado. Un miembro de YakeddGraph le enviará un enlace directo al servicio cotizado. Una vez en la página del servicio, al pulsar el botón “Contratar ahora”, el sistema le redirigirá automáticamente a la página de pago.

La pasarela de pago solicitará los datos de su tarjeta de crédito o débito para procesar la transacción. Una vez obtenida la confirmación de pago, se le enviará a la página de confirmación de la compra, donde encontrará las indicaciones para el acceso a la plataforma YakeddGraph. Aquí podrá establecer un contacto directo con los miembros encargados de la implementación del servicio contratado.

Tras recibir su pedido, también recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra y las instrucciones para el acceso a la plataforma. Este acceso y la puesta en marcha del servicio adquirido marcan la finalización de la Política de Entrega de Servicios de YakeddGraph.

En caso de que no pueda acceder a la plataforma o no reciba un correo electrónico con las instrucciones para completar el acceso, deberá ponerse en contacto con nuestro soporte al cliente en un plazo de 7 días desde la fecha de su pedido.

Este paso es crucial para la gestión de tu servicio y el cumplimiento de nuestras condiciones de uso. Si no se establece contacto en un plazo de 7 días, los servicios se considerarán correctamente recibidos y entregados, conforme a nuestra política de entrega de servicios y los términos y condiciones.