Política de entrega

Para adquirir los servicios expuestos en la plataforma, será necesario realizar un pago por cada servicio, que estará sujeto a una suscripción mensual mientras dicho servicio permanezca activo. La plataforma permite la creación de una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña elegida por el usuario en el momento de la compra del servicio. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestra base de datos, tal y como se informa en nuestro apartado de protección de datos personales recogido en nuestras políticas de privacidad.

Para realizar una compra, el usuario deberá acceder a la cotización del servicio, posteriormente un miembro de YakeddGraph le enviará el enlace al servicio cotizado. Una vez en la página del servicio, deberá pulsar el botón «Contratar ahora» y el sistema le redirigirá automáticamente a la página de pago. El sistema conectará con la pasarela de pago y solicitará al usuario los datos de su tarjeta de crédito o débito. Una vez confirmado el pago, será enviado a la página de confirmación de la compra con las indicaciones de acceso a nuestra plataforma donde encontrará un contacto directo con los miembros encargados de llevar a cabo el servicio contratado. Una vez recibido su pedido, recibirá un correo electrónico nuestro con los detalles de su compra. A continuación podrá acceder a la plataforma YakeddGraph. El acceso a nuestra plataforma y la puesta en marcha del servicio contratado, finaliza la prestación de los servicios que has adquirido.

En el caso de que no puedas acceder a la plataforma o no recibas un correo electrónico nuestro con las instrucciones para completar el acceso, deberás ponerte en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la fecha de tu pedido. Si no se pone en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la fecha de su pedido, los servicios se considerarán recibidos y entregados.