Política de entrega

Para adquirir los servicios de esta plataforma, es necesario completar el proceso de pago correspondiente a cada servicio contratado. Cuando aplique, el servicio puede mantener una modalidad de suscripción mientras permanezca activo.

Durante la compra, el usuario puede crear su cuenta con correo electrónico y contraseña. Esta información será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Proceso de activación y entrega

Una vez validado el pago, se enviará confirmación de compra y acceso a la plataforma o canal de trabajo correspondiente. Desde ese momento inicia la activación del servicio contratado.

El servicio se considera entregado cuando el acceso y la puesta en marcha hayan sido habilitados de acuerdo con el alcance adquirido.

Soporte de entrega

Si no recibe las instrucciones de acceso o encuentra inconvenientes, debe contactarnos en hi@yakeddgraph.com dentro de los 7 días posteriores al pedido para gestionar soporte oportuno.

Si no se reporta incidencia dentro de ese plazo, los servicios podrán considerarse recibidos y entregados.