1. Tasas y Condiciones de Pago

En YakeddGraph, valoramos la flexibilidad para nuestros clientes. Por ello, nuestros usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, y no aplicaremos futuros cargos de forma automática.

Al adquirir un servicio digital, usted se compromete a abonar las tarifas establecidas en el momento de la compra, junto con los recargos aplicables. Este pago se realiza utilizando el método de pago seleccionado previamente. Es importante destacar que el importe total de las tarifas del servicio deberá abonarse en su totalidad, incluso si decide anular su suscripción antes de la siguiente fecha de renovación. Esto asegura la cobertura de los recursos ya asignados y el trabajo iniciado en proyectos de posicionamiento web.

2. Política de Reembolso y Devoluciones

Dado que nuestros servicios digitales son recursos no tangibles que implican la dedicación de recursos humanos y propiedad intelectual, el derecho a un reembolso total se aplica únicamente si YakeddGraph cancela el servicio dentro de los 2 días hábiles siguientes al pago. Fuera de este plazo inicial, YakeddGraph no ofrece devoluciones íntegras bajo ninguna circunstancia, debido al valor inherente de nuestro trabajo y la inversión de recursos.

Alternativamente, si el servicio seleccionado no se ajusta a sus necesidades, usted tiene la opción de transferir su pago a un servicio diferente, como el diseño web para empresas. En tal caso, deberá abonar la diferencia de coste si el nuevo servicio es de mayor valor.

Si el nuevo servicio tiene un precio inferior, YakeddGraph le reembolsará la diferencia correspondiente al costo del servicio adquirido inicialmente. Es crucial leer y comprender nuestros términos y condiciones de uso, nuestra política de privacidad y nuestra política de entrega.

El desconocimiento de estos documentos no otorga el derecho a exigir la devolución del pago efectuado.

3. Procedimiento para Anular o Solicitar un Reembolso

Para iniciar el proceso de devolución o gestionar su solicitud de reembolso, por favor, contáctenos a través de hi@yakeddgraph.com dentro de los 2 días hábiles siguientes a la adquisición de cualquier servicio en nuestro sitio web. Es fundamental cumplir con este plazo para que su solicitud sea procesada adecuadamente.

Nos reservamos el derecho de denegar cualquier petición de reembolso si consideramos que un usuario ha hecho un uso indebido o ha abusado de las Condiciones del servicio de YakeddGraph.